Por Bianca Ben, 20/06/2024
Estou disponibilizando um e-book gratuitamente, baseado em meu TCC de Planejamento Estratégico e Qualidade pela IAVM|UCAM, publicado originalmente em 2019 considerando o cenário daquela época, transformado em e-book e com conclusão atualizada para o cenário de 2024.